Consumer digital analytics: como interpretar o comportamento do cliente em canais digitais
Toda visita ao seu site, clique em um anúncio, abertura de e-mail ou mensagem no WhatsApp deixa um rastro. Juntos, esses rastros contam a história de como as pessoas descobrem, avaliam e escolhem uma empresa. O desafio é que a maioria das organizações coleta muitos dados e interpreta poucos. O resultado são painéis cheios de […]